인식제고훈련 3

[30일 변화 실행 6일차] 혼신을 다해 ..

3일간 출장을 통해 많은걸 얻고 갑니다. 모든분들의 의견을 전부 들은것은 아니지만 이번출장으로 인해 많은 이야기를 듣고 갑니다. 또 다시 새로운 분야도 도전을 해서 많은 분들께 업무에 도움이 될수 있는 것들을 고민하고 산업 현장의 목소리를 참고하여 더 좋은 서비스를 하도록 노력하겠습니다. 크게 4가지 정도 정리 해보려고 한다. 1. 같은 서비스라도 특화된 서비스를 하려면 어떻게 해야 좋을까? 2. 교통관련 하여 변화되는 부분을 인식하고 있지만 여러가지 문제로 못하는 경우가 있음 3. 강제로 하는 업무들을 자유롭게 할수 없을까? 4. 세상의 모든 사람들에게 인정 받는것은 힘든걸까? 서울로 복귀하며 수 많은 고민을 가지고 가지만 또 다른 고민속에서 성장할거라고 믿고 무사히 들어가서 내일 해야할일이 무사히 끝..

[30일 변화 실행 30일차] 훈련의중요성

어제 있었던 일을 공유해드리려고 합니다. 제가 존경하는 교수님의 자녀분 결혼식을 갔었는데요. 영화에서만 볼수있는 장면을 현실속에서 봤는데요. 화재가 발생한 현장이였습니다. 마치 영화'엑시트'의 한장면 이였어요 그장소는 도심가의 중심 삼성동이였습니다. 1층에는 공항이 있었고 3층에는 예식장이 있었습니다. 건물에서 안내방송으로 불이 났다고 하더군요. 어떤분이 그이야기를 듣고 예식장 안내요원에게 물어보니 당황하지않고 지하 2층에 있는 차량에서 불이 났다고 하더군요. 그런후 그분은 출구를 찿고 어떻게 가야하냐고 하니 안내원의 답변은 다음과 같았습니다. "고객님. 엘레베이터는 이쪽에 있으며 출구는 저쪽에 있습니다. " 하더군요. 그런데 화재냄새가 심각한데 다음 예식중에 한창이였고 예식을 마치고 커피한잔을 즐기시는..

[30일 변화 실행 29일차] 기본 충실함의 중요성

새벽에 갑자기 글을 쓰는 이유는 기본에 대한 충실함을 전달하고자 합니다. 하늘의 계시인지 그 꿈을 꾸고 나서 많을걸 생각하게 되었습니다. 잊지않기위해 블로그에서 몇자 적어 보려고합니다. 어떤 학문이던지 기본을 배우지 않고 현장에 간다는것은 괭장히 위험한 행동이다. 예를들어, 뉴스기사에 많이 나오듯이 면허증도 없는데 장난감으로 타는 차를 타봤다고 실제 자동차를 탑승해서 운전하는 행위는 너무 위험한 행동이 상상하기도 싫은 내용입니다. 둘째는, 조금 안다고 무언가를 고치는 행위는 위험한 행동이다. 예를들어, 운전면허가 있다고 초보운전자가 가족들을 데리고 운전하는 행위나 전기를 조금 배웠다가 두꺼비집도 안내리고 스위치를 바꾸는 행위는 큰 사고가 날 수 있는 작은 불씨를 제공한것과 같다. 또한 컴퓨터도 조금 안다..

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