금일은 고향 앞으로 가기위해 신권교환을 하러 구역내에 있는 은행을 몇군데 찾아갔다. 그러나, 신권교환을 하는곳이 많지 않았다. 은행에 찾아가서 은행 대기를 기다리면서 거의 약 3시간 동안 저만의 시간을 소비하였다. 그러는 과정에서 한가지 이슈가 있어 몇자 적어볼까 합니다. 고객과 밀접하게 대하는 직원들은 개인정보의 관리의 중요성을 수차례 교육을 받고 있다. 하지만, 실생활에서는 그 직원분들이 고객들의 개인정보를 잘 처리 하고 있을까요? 정답은 "아니요" 라고 대답을 드리고 싶네요. 구체적인 사례를 밝히기는 어렵겠지만, 그 직원분이 하는방식이 너무 당당해서 그게 맞는 방법일까 생각을 해봤습니다. 한편으로는 입금,출금, 대출도 하지 않는 고객이 찾아와서 무작정 신권을 교체하러왔는데 그 직원이 신권이 없다고 ..
