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고객측과 만남에 있어 조직의 문화를 알고 가는 것이 참 중요하다.
그러나, 가장 어려운 부분이기도 하다.
이유는 그곳에서 생활 해 보지 않는 이상은 한계가 있기 때문이다.
어떤 일을 하던지 환경분석이 중요하다.
배경과 목적이 있지만 말을하지 않거나
그냥 다 안다고 생각하고 일을 의뢰하기 때문이다.
어떤 목적으로 왜 하는지도 모른체 하루 하루 사는거 같다.
그래야 위험이 있어도 대처를 할 수 있기 때문이다.
대처하여 향후에 무엇을 할지 계획을 수립할수 있음.